As principais tendências das viagens de negócios para 2025: o que muda na gestão corporativa

Várias tendências chegam neste ano (Divulgação/CCR Aeroportos)

O setor de viagens de negócios está em transformação, e 2025 promete ser um ano decisivo, com novas tecnologias e abordagens que vão impactar diretamente a forma como as empresas gerenciam deslocamentos e os profissionais viajam. A Amadeus Cytric, em parceria com a Globetrender, revelou as tendências que vão moldar esse cenário, destacando a crescente importância da flexibilidade, personalização e bem-estar.

“Em 2025, os viajantes a negócios estão cada vez mais conscientes do impacto que suas viagens têm sobre seu bem-estar e o meio ambiente. Eles estão dispostos a investir em opções de viagem mais sustentáveis que beneficiem a si mesmos e ao planeta. Fatores como acordos de trabalho híbridos, incerteza econômica e tensões geopolíticas estão reformulando as prioridades dos gerentes e fornecedores de viagens. Enquanto isso, os investimentos em novas tecnologias transformacionais estão ajudando os provedores de viagens a aprimorar a experiência geral, tornando as viagens de negócios mais tranquilas e eficientes e, ao mesmo tempo, permitindo que os provedores aloquem recursos de forma mais eficaz”, explicou Mark Cullen, diretor comercial da Amadeus Cytric.

1. AI Agêntica: O futuro da gestão de viagens corporativas

A inteligência artificial está deixando de ser apenas uma assistente para se tornar uma protagonista no gerenciamento de viagens. A chamada Agentic AI promete revolucionar a forma como as empresas lidam com reservas, mudanças de voos e relatórios de despesas, antecipando as necessidades dos viajantes e proporcionando uma jornada mais personalizada e sem falhas.

2. Reuniões em movimento: colaboração na estrada

O conceito de “reuniões em movimento” está ganhando força com a popularização do trabalho híbrido. Viajantes de negócios agora podem aproveitar o tempo em trânsito para realizar reuniões e colaborar com colegas de forma produtiva, seja durante um voo ou em um trem, transformando a viagem em uma extensão do ambiente de trabalho.

3. Pacotes personalizados: a nova era das viagens aéreas

Com a tecnologia NDC (Nova Capacidade de Distribuição), as companhias aéreas estão criando pacotes personalizados para empresas, unindo tarifas, benefícios como lounge e Wi-Fi a bordo em uma única opção. Isso traz mais agilidade e economia, facilitando a gestão de viagens corporativas.

4. Geração Z impõe flexibilidade e sustentabilidade

A chegada da Geração Z ao mercado de trabalho está reformulando as viagens de negócios. Eles buscam flexibilidade, experiências significativas e opções sustentáveis, muitas vezes combinando viagens de trabalho com férias, criando novas demandas por políticas corporativas mais adaptáveis.

5. Biometria: a revolução nos aeroportos

A tecnologia biométrica promete acabar com longas filas e tornar a experiência de viajar ainda mais eficiente. Com o uso de reconhecimento facial, passageiros poderão se mover pelos aeroportos de forma mais ágil, sem precisar mostrar passaportes ou cartões de embarque, tornando a jornada mais tranquila.

6. Bem-estar em alta: o Jetset Hacking

O bem-estar do viajante nunca foi tão prioritário. Para combater o impacto negativo das viagens no corpo e na mente, empresas estão investindo em tecnologias voltadas para a saúde, como laboratórios de sono e câmaras criogênicas, para manter os profissionais produtivos e saudáveis durante as viagens.

7. Foco em viagens regionais: um novo paradigma de logística

A crescente fragmentação do cenário econômico global está fazendo com que muitas empresas priorizem viagens domésticas e regionais, tanto por questões de sustentabilidade quanto por razões econômicas e geopolíticas. Isso reflete uma tendência de reconfiguração das estratégias de viagem em um mundo mais imprevisível.

O que esperar em 2025?

Com a evolução das viagens de negócios, a combinação de tecnologias de ponta com uma maior conscientização sobre o impacto ambiental e o bem-estar dos viajantes promete transformar a forma como as empresas operam. As organizações que se adaptarem a essas mudanças estarão mais preparadas para maximizar o valor das viagens corporativas e atender melhor às novas expectativas de seus colaboradores.