Crise ViagensPromo: Anauê Turismo e Eventos reafirma compromisso com agentes de viagem e clientes

Passeios e traslados já pagos e confirmados por meio da ViagensPromo serão realizados normalmente (Divulgação/Anauê Turismo e Eventos)

A Anauê Turismo e Eventos reitera seu compromisso com os agentes de viagem e com a experiência dos viajantes, garantindo total suporte aos clientes afetados pela situação da operadora ViagensPromo. Com uma trajetória consolidada na confiança e na excelência do atendimento, seguimos ao lado do trade turístico, reafirmando nossa responsabilidade com o setor e com o turismo no Rio Grande do Norte.

“Diante do atual cenário, asseguramos que todos os passeios e traslados já pagos e confirmados por meio da ViagensPromo serão realizados normalmente, independentemente da situação da operadora. Nossa prioridade é minimizar qualquer impacto para os viajantes e garantir a qualidade da experiência planejada”, consta em nota.

Para viabilizar a prestação dos serviços, os agentes de viagem devem entrar em contato e encaminhar os vouchers dos passageiros, contendo os detalhes das reservas efetuadas junto à ViagensPromo.

Porém ressalta que esta garantia não se estende a serviços de terceiros, como passeios de buggy, barco e outras atividades que não sejam operadas diretamente pela Anauê.

“Sabemos que desafios podem surgir, mas nosso compromisso é assegurar que os viajantes tenham a experiência que planejaram. Seguimos como o receptivo oficial no Rio Grande do Norte, sempre prontos para oferecer um serviço pautado na empatia, no amor pelo turismo e na qualidade que nos define”, destacou Aninha Costa, CEO da Anauê Turismo e Eventos.

Para mais informações: [email protected] ou pelo WhatsApp: (84) 99149-2484.