“Não há motivo para preocupação”, afirma Ricardo Bezerra, da Azul Viagens

Ricardo Bezerra reforça a solidez da Azul Viagens, destaca sinergia com a Azul Linhas e tranquiliza o mercado sobre a fusão com a Gol (Janaina Brito/M&E)

CURAÇAO – A Azul Viagens segue fortalecendo sua presença no mercado e ampliando sua estrutura para atender cada vez melhor os agentes de viagem. Durante o primeiro dia da viagem de premiação do Agente Tá On, que acontece entre esta segunda-feira (24) e quinta-feira (27) em Curaçao, com a presença de 30 agentes de viagens, Ricardo Bezerra, gerente Comercial sênior da Azul Viagens, falou sobre a sinergia com a Azul Linhas Aéreas, a importância da confiança no trabalho da operadora e os planos de expansão da rede de lojas.

Bezerra foi categórico ao afirmar que a Azul Viagens tem uma base sólida, que inspira segurança tanto para os fornecedores quanto para os agentes de viagem. “Nós somos a operadora da Azul. Isso não é apenas um título, mas sim um diferencial estratégico que garante solidez e estabilidade. A Azul é uma das maiores companhias aéreas do Brasil, e nós estamos diretamente ligados a essa estrutura, o que nos permite operar com mais segurança, oferecer melhores condições comerciais e construir um relacionamento de longo prazo com os agentes e parceiros”, explicou.

Essa conexão direta com a Azul Linhas Aéreas permite que a operadora tenha vantagens que poucas concorrentes possuem. “Trabalhamos com voos dedicados, o que significa que garantimos uma quantidade de assentos em determinados voos para os nossos clientes. Isso nos dá um poder de negociação maior, possibilita tarifas diferenciadas e uma previsibilidade para o mercado. O agente de viagem que trabalha com a Azul Viagens sabe que está vendendo um produto de qualidade, com garantia de entrega e suporte”, afirmou Bezerra.

Fusão com a Gol: “Não há motivo para preocupação”

Outro ponto abordado na conversa com o M&E foi a fusão entre Azul e Gol, tema que tem gerado dúvidas no mercado. No entanto, Bezerra tranquilizou os agentes ao reforçar que a Azul Viagens continuará crescendo, independentemente do cenário.

“A gente não tem preocupação com essa fusão. O que está sendo falado hoje é o que vai acontecer. Essa movimentação, se for concretizada da forma que está sendo discutida, será benéfica para a Azul Viagens. Nós só enxergamos vantagens. Hoje, a Azul Viagens trabalha exclusivamente com os voos da Azul. Se tivermos mais uma empresa aérea dentro do nosso portfólio, isso amplia a nossa oferta de produtos e dá mais opções para os agentes de viagens”, explicou.

Bezerra também reforçou que as marcas continuarão operando de maneira independente e que não há risco para os negócios da operadora. “É claro que existem detalhes a serem definidos, mas o que podemos garantir é que, para o agente de viagem, isso representa mais possibilidades, mais conectividade e mais oportunidades de venda. Nós só vemos pontos positivos nessa movimentação, e os agentes podem ficar tranquilos porque continuaremos trabalhando para oferecer as melhores opções”, garantiu.

Expansão das lojas e fortalecimento da marca

Outro grande foco da Azul Viagens para os próximos anos é a expansão da rede de lojas. Atualmente, a operadora conta com 124 unidades e a previsão é abrir entre 24 e 25 novas lojas ainda em 2025.

“A nossa estratégia de expansão é muito bem pensada. Não buscamos apenas abrir lojas, mas sim consolidar nossa presença em mercados estratégicos. A escolha dos investidores é criteriosa, pois queremos garantir que o atendimento seja de excelência. Por isso, só autorizamos a abertura de lojas por investidores que já conhecem o setor de turismo. Se a pessoa não é do ramo, ela precisa ter um sócio-operador que entenda do negócio, porque não queremos apenas expandir, queremos manter o padrão de qualidade que sempre tivemos”, destacou.

Ele também ressaltou que a presença física das lojas Azul Viagens não apenas fortalece a marca, mas também impulsiona o mercado local. “Toda vez que abrimos uma loja, notamos um crescimento significativo na demanda por viagens naquela região. O impacto não se limita apenas à Azul Viagens, mas beneficia todas as agências do entorno. A marca Azul tem um peso enorme e gera desejo no consumidor. Muitas vezes, a pessoa nem estava planejando viajar, mas ao ser impactada pelo nosso marketing e pelas nossas ações promocionais, desperta esse interesse. Isso faz com que todo o mercado cresça”, explicou.

Como exemplo, ele citou o interior de São Paulo, onde a abertura de lojas da Azul Viagens aumentou a movimentação turística. “No começo, algumas agências multimarca tinham receio de que uma loja da Azul Viagens pudesse afetar suas vendas. Mas o que aconteceu foi exatamente o contrário: as vendas cresceram, porque o mercado como um todo foi impulsionado”, afirmou.

Compromisso com os agentes de viagem

Bezerra reforçou que a Azul Viagens continua investindo na relação com os agentes de viagem e que a parceria com esse público é fundamental para o crescimento da operadora.

Podem continuar confiando na Azul Viagens, porque nós também confiamos em vocês

“Nós não trabalhamos sozinhos. Os agentes de viagem são parte essencial da Azul Viagens. Por isso, escutamos o que eles têm a dizer, entendemos suas necessidades e buscamos formas de melhorar constantemente. Criamos um comitê de agentes de viagem, composto por cerca de 30 profissionais, que nos ajudam a identificar desafios e propor melhorias. Essa troca é essencial, porque a Azul Viagens não é dona da verdade. Nosso papel é trabalhar lado a lado com os agentes, para que todos cresçam juntos”, explicou Ricardo.

Bezerra finalizou com um recado direto para os agentes: “Podem continuar confiando na Azul Viagens, porque nós também confiamos em vocês. Nosso compromisso é oferecer cada vez mais oportunidades, mais produtos e mais ferramentas para que vocês vendam mais e melhor. Juntos, vamos crescer ainda mais”, concluiu.

*O M&E viaja com apoio da Shift Mobilidade Corporativa e proteção GTA