“Gente brigando, furando fila”: Passageiro relata caos após mudança na operação dos trens

O temporal que atingiu o Rio Grande do Sul na tarde desta segunda-feira (31) gerou diversos transtornos. Em Porto Alegre, o acumulado de chuva ultrapassou de 60 mm e as rajadas de vento foram superiores a 100 km/h. A capital gaúcha enfrenta prejuízo também na oferta de serviços, como falta de energia elétrica em alguns pontos da cidade. 

Durante o temporal, a operação do Aeroporto Salgado Filho também foi afetada. Ainda durante a chegada da frente fria, com a força da rajada de vento, um caminhão tombou na nova ponte sobre o Guaíba. Apesar do susto, segundo a Polícia Rodoviária Federal, o motorista sofreu lesões leves. 

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O mau tempo também afetou os serviços da Trensurb entre as estações Mercado e Canoas. Apesar dos alertas meteorológicos, a empresa e os usuários foram surpreendidos pelo impacto do temporal. A operação neste trecho foi suspensa no fim da tarde pois o sistema de alimentação de energia foi danificado, segundo a empresa metroviária. Com isso, a Trensur informou que ônibus passariam a fazer a operação, gratuitamente, passando em todas as estações até chegar na Mathias, de onde os trens fazem trajeto até Novo Hamburgo. 

O farmacêutico William Gonçalves da Silva, de 32 anos, é morador de Novo Hamburgo e trabalha na capital gaúcha. Ele conta que chegou na Estação Mercado por volta das 18 horas. De acordo com ele, foram cerca de 2 horas até conseguir pegar ônibus de baldeação entre a estação Mathias, em Canoas. 

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“Foi um caos as pessoas foram largadas sem nenhum respaldo ou orientação”, relata Silva. O usuário do serviço conta que os ônibus que saiam do Centro de Porto Alegre já chegavam lotados nas demais estações. Ele afirma que os coletivos apareceram somente por volta das 20 horas para fazer a baldeação. “Mas o pior mesmo foi a falta de orientação deles pra organizar fila. Gente brigando, furando fila”, reforça. 

Silva conta que conseguiu pegar o ônibus por volta das 20h10 e chegou no seu destino somente por volta das 21h20. “Eu não sei que tipo de plano de emergência a Trensurb usou, mas se usar evento climático está mais do que batido. Existe meteorologia pra que, sabe?”, critica. 

O que diz a Trensurb 

Em nota, a Trensurb reforçou que assim que o serviço foi interrompido, os ônibus foram acionados para atender os passageiros. “No entanto, como essa situação não estava prevista, houve um tempo necessário para o deslocamento dos veículos. Além disso, devido ao caos generalizado que predomina na região metropolitana de Porto Alegre em razão do temporal, o processo de mobilização enfrentou dificuldades”, diz trecho do documento. 

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A empresa ainda reforçou que os ônibus operam entre as estações Mathias Velho e Mercado de forma gratuita. A retomada da operação nas estações afetadas não tem previsão.