Com greve no iFood, saiba como encontrar o comércio de bairro usando seu WhatsApp

Os entregadores do iFood estão em greve nacional, fato que impacta os serviços de entrega de alimentos em várias cidades do Brasil. Enquanto isso, uma alternativa para encontrar comércios locais rapidamente ganhou destaque: o uso do WhatsApp para localizar e interagir com negócios de bairro.

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Veja o que está acontecendo com a greve do iFood e como você pode usar o WhatsApp para substituir ou complementar os serviços de entrega.

Greve do iFood, o que está acontecendo?

Desde o final de março de 2025, os entregadores do iFood iniciaram uma paralisação nacional que se estende até hoje, 2. Com possibilidade de continuidade nos próximos dias.

A greve, organizada por sindicatos e coletivos de entregadores, como a Entregadores Antifascistas, tem como principal demanda melhorias nas condições de trabalho e aumento nos pagamentos. Eles reclamam de tarifas baixas, falta de benefícios, longas jornadas e insegurança nas ruas, especialmente em grandes centros urbanos.

O início da greve foi no dia 31 de março e ganhou força em cidades como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Recife, causando atrasos ou interrupções nos pedidos do iFood.

Segundo relatos, cerca de 70% dos entregadores em algumas regiões aderiram ao movimento, o que levou o aplicativo a emitir comunicados pedindo paciência aos clientes e oferecendo descontos como forma de compensação.

No entanto, muitos usuários relatam dificuldades para receber seus pedidos, o que tem impulsionado a busca por alternativas, como comprar diretamente de comércios locais.

A iFood, por sua vez, afirmou que está em negociação com os representantes dos entregadores e que já implementou ajustes nas taxas, mas os trabalhadores consideram as medidas insuficientes.

A greve também coincide com um momento de incerteza econômica no Brasil, agravada pelas recentes políticas tarifárias dos EUA anunciadas por Donald Trump, que podem afetar importações e, indiretamente, o custo de vida e os serviços no país.

WhatsApp, quando surgiu e o que é? História da funcionalidade

O WhatsApp, hoje o aplicativo de mensagens mais usado no mundo, com mais de 2,95 bilhões de usuários mensais em janeiro de 2025 (segundo estimativas da Forbes e sites como Kommunicate), expandiu suas funcionalidades para além da comunicação pessoal.

Uma dessas ferramentas é o WhatsApp Business, lançado em 2018 pela Meta (dona do WhatsApp) para ajudar empresas a se conectar com clientes. Entre os recursos, está a possibilidade de os usuários encontrarem negócios locais diretamente pelo app. Ima funcionalidade que facilita a descoberta de comércios de bairro, como restaurantes, mercados e serviços.

Tutorial prático para Android: como encontrar comércios locais usando o WhatsApp

Se você tem um smartphone Android e quer encontrar comércios de bairro durante a greve do iFood, siga este passo a passo simples:

• Abra o WhatsApp: Inicie o aplicativo no seu dispositivo Android.
  Vá para a aba “Conversas”: Toque na aba inferior onde aparecem suas conversas.
  Clique no botão “+”: No canto inferior direito, você verá um ícone de “+” (mais). Toque nele.
  Selecione “Encontrar empresas”: Uma lista de opções aparecerá. Escolha “Encontrar empresas” para acessar o diretório de negócios locais.
• Pesquise ou navegue: Você pode buscar por categorias (ex.: “restaurantes”, “mercados”) ou digitar o nome de um comércio específico. O app mostrará resultados com base em sua localização.

Inicie uma conversa: Ao encontrar um negócio, toque no nome para abrir um chat. Você pode fazer pedidos, perguntar sobre entregas ou verificar disponibilidade.

Essa funcionalidade é útil para substituir serviços como o iFood, permitindo que você contate diretamente restaurantes e lojas de bairro que oferecem entrega ou retirada.

Tem somente para Android? E no iPhone?

Não, o recurso não é exclusivo para Android. Embora tenha sido lançado primeiro para dispositivos Android em 2023, a Meta começou a implementar a opção “Encontrar empresas” no WhatsApp para iPhone em meados de 2024.

No entanto, a experiência no iOS pode ser um pouco diferente e nem todos os usuários do iPhone têm acesso ao recurso ainda, dependendo da região e da versão do aplicativo.

• No iPhone, o processo é semelhante, mas a interface pode variar. Para tentar encontrar comércios:
  Abra o WhatsApp no seu iPhone.
• Toque na aba “Chamadas” ou “Status” (dependendo da versão).
  Procure por um ícone de lupa ou uma opção como “Explorar” (se disponível). Se o recurso não aparecer, é porque ainda não foi totalmente liberado para sua região ou dispositivo.
• Caso não encontre, você pode usar o WhatsApp Web ou o WhatsApp Business App diretamente para buscar empresas, digitando números de telefone de comércios locais conhecidos.

A Meta informou em posts e comunicados que planeja uniformizar a funcionalidade para ambas as plataformas até o final de 2025, mas, por enquanto, Android users têm uma experiência mais robusta.

Além disso, se você é usuário de iPhone e precisa urgentemente de uma solução, considere baixar o WhatsApp Business App separadamente na App Store e procurar números de negócios locais manualmente.

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