Passageiros são surpreendidos por mudança no serviço de baldeação da Trensurb

Usuários do transporte da Trensurb foram surpreendidos neste fim de semana. O serviço de baldeação, entre trens e ônibus, para passageiros da Estação Canoas sofreu alteração de local. A mudança ocorre no ponto de embarque e desembarque dos coletivos. Desde o sábado (12), os coletivos passaram a parar na parada em frente à antiga estação ferroviária, na Avenida Victor Barreto, a cerca de 300 metros do espaço anterior. Segundo a Trensurb, a alteração foi realizada devido a questões de trânsito.

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A troca de local gerou insatisfação entre os usuários do serviço realizado aos fins de semana e feriados. A baldeação, por meio de ônibus, entre as estações Mathias Velho e Mercado, ocorre devido ao avanço das obras de recuperação da via férrea, impactada pela enchente de maio de 2024. Os coletivos são disponibilizados sem custo adicional pela Trensurb.

Entre as principais reclamações dos usuários que utilizam o serviço na Estação Canoas, foi a mudança sem aviso prévio e a falta de placas para sinalização do novo ponto de embarque e desembarque. No local, há somente dois cartazes pequenos colocados em um poste.

“Achei confuso. Demorei para identificar a parada certa. Domingo é pior ainda. Quase não há ninguém nos pontos de ônibus. Falta informação e orientação por parte da Trensurb”, relata Maria Cristina Ferreira.

Para o morador do bairro Centro, alterações abruptas causam transtornos para quem precisa do serviço.

“Ninguém explica nada. Se a pessoa saiu de casa com horário marcado e não sabe em qual parada tem a baldeação, ela vai se atrasar”, lamenta Marcio Teixeira Fernandes.

Confira os horários de embarque

O período de circulação dos ônibus no sentido Mathias Velho – Mercado, ocorre de segunda a sábado, das 20 às 23h45. E aos domingos e feriados, das 5 às 23h45.

Já no sentido Mercado – Mathias Velho, de segunda a sábado, das 20 horas às 22h25. E aos domingos e feriados, 4h40 às 22h25.