WAM anuncia expansão e reforça compromisso com inovação e ESG

Marcos Vileski, Diretor Comercial da WAM Group

SÃO PAULO – Durante sua participação na WTM Latin America, a WAM Group anunciou novos investimentos em expansão e reforçou seu compromisso com tecnologia e práticas sustentáveis. Com projetos previstos em destinos como Búzios e Pirenópolis, a empresa também apresentou iniciativas em inteligência artificial e ESG, consolidando sua visão de futuro para a hospitalidade nacional.

De acordo com Marcos Vileski, diretor comercial da WAM, dois grandes projetos marcam os próximos passos do grupo: o retrofit de 142 apartamentos do Búzios Beach Resort, com investimento de aproximadamente R$ 10 milhões, e a inauguração de um novo resort em Pirenópolis (GO), prevista para 2027. “Estamos modernizando estruturas e preparando nossos empreendimentos para um novo padrão de experiência”, afirma o executivo.

A aposta na tecnologia é outro pilar da estratégia. A empresa já opera com um concierge digital baseado em inteligência artificial, que centraliza informações e facilita a jornada do hóspede. Ao mesmo tempo, a WAM tem investido em ações concretas de sustentabilidade, como o uso de energia renovável, programas de reciclagem e compostagem em seus resorts e parques.

No campo comercial, a WAM está fortalecendo o atendimento ao consumidor final, com reformulação do site e integração de IA nos canais diretos, como 0800 e WhatsApp. O novo portal será lançado até o fim do primeiro semestre. Apesar desse foco em B2C, a empresa reforça a manutenção das parcerias com operadoras e agências, consideradas estratégicas para o negócio.

Entre os destaques do portfólio da marca está o Riviera Park, em Caldas Novas, que já foi o maior hotel do Brasil, com mais de 700 apartamentos. Atualmente, o empreendimento passa por retrofit nas áreas comuns e gastronômicas. Com metas de crescimento acima da média do mercado para 2025, a WAM segue atenta às transformações do setor turístico, mirando inovação e excelência na hospitalidade.