Starbucks corta 1.100 empregos corporativos para acelerar a recuperação

A Starbucks (SBUB34) está eliminando 1.100 empregos corporativos em uma medida destinada a aumentar a eficiência e implementar rapidamente mudanças para revitalizar a empresa.

Os cortes representam cerca de 7% da base global de funcionários que trabalham fora das lojas próprias da empresa, o que também inclui funções como armazenamento, que não são afetadas pela reestruturação. A Starbucks não divulga quantos trabalhadores corporativos possui, e a maior parte de seus funcionários em todo o mundo trabalha em seus cafés.

O CEO Brian Niccol, que assumiu em setembro em meio à queda nas vendas da gigante do café, havia anunciado a reestruturação iminente em janeiro. Os trabalhadores que perderão seus empregos serão notificados até terça-feira (25), de acordo com um anúncio. Os funcionários corporativos foram solicitados a trabalhar remotamente durante toda a semana.

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A Starbucks, que afirmou estar buscando eliminar duplicações, é a mais recente grande empresa a cortar camadas de gestão. A Southwest Airlines (S1OU34) disse no início deste mês que planejava cortar 15% dos empregos corporativos em sua primeira rodada de demissões.

As ações da Starbucks apresentaram pouca variação nas negociações antes da abertura dos mercados nos EUA. As ações subiram quase 17% nos últimos 12 meses até o fechamento de sexta-feira, em comparação a um aumento de aproximadamente 18% no índice S&P 500.

Em setembro, a Starbucks empregava 211 mil pessoas nos EUA, com 95% trabalhando em suas mais de 10 mil lojas operadas pela empresa e o restante em funções corporativas e outras. As proporções são semelhantes fora dos EUA, onde a empresa empregava 150 mil.

Os cortes não afetam os trabalhadores dos cafés, nem nas operações de armazenamento, fabricação, distribuição e torrefação.

Os trabalhadores que perderem seus empregos receberão salários e benefícios até 2 de maio. Após isso, receberão indenização com base no tempo de serviço, de acordo com a Starbucks. Eles também receberão suporte para transição de carreira, entre outras assistências.

A rede de cafés está fechando várias centenas de posições abertas e não preenchidas como parte da reestruturação.

“Reconheço que a notícia é difícil”, disse Niccol no anúncio. “Acreditamos que é uma mudança necessária para posicionar a Starbucks para o sucesso futuro.”

Retorno ao escritório

A Starbucks começará a exigir que os funcionários em nível de vice-presidente e acima trabalhem nos escritórios de Seattle ou Toronto três dias por semana. Os trabalhadores em nível de diretor ou abaixo poderão manter seu status remoto, embora as contratações para cargos futuros exijam principalmente estar em Seattle ou Toronto.

Niccol, ex-CEO da Chipotle (C1MG34), agiu rapidamente para implementar mudanças que ajudem os cafés a funcionar de maneira mais suave, incluindo a reintrodução de barras de condimentos e a limitação das lojas apenas para clientes pagantes.

O CEO também reverteu várias mudanças de liderança implementadas por seu predecessor e reforçou a política de retorno ao escritório da empresa, alertando que funcionários que não comparecessem três dias por semana poderiam ser demitidos, conforme relatado pela Bloomberg News.

No entanto, o próprio arranjo de trabalho do CEO, que lhe permite viajar de sua casa na Califórnia para a sede da empresa em Seattle em um jato corporativo, gerou reações negativas de alguns trabalhadores e críticos externos. A Starbucks afirmou que Niccol passará a maior parte de seu tempo em Seattle ou visitando lojas.

© 2025 Bloomberg L.P.

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